Jelppari auttaa

Seinäjoen koulutuskuntayhtymän oppilaitoksissa on otettu käyttöön tietohallinnon Helpdesk –palvelu Jelppari 12.05.2008 alkaen. Tarkoituksena on rakentaa tukipiste, jonne kohdentuvat keskitetysti kaikki tietoteknisten ongelmien tukipyynnöt.

Jelpparin ideana on, että henkilö saa avun ongelmiinsa aina yhdestä osoitteesta tai puhelinnumerosta riippumatta siitä, missä hän kulloinkin työskentelee tai opiskelee. Palvelu toimii koko kuntayhtymän alueella.
Toivomme, että tukipyynnöt ja ongelmat pyrittäisiin hoitamaan tästä eteenpäin Jelpparin kautta.

Tänään teitä palvelevat
  Kirsi Jani  

Jelpparissa työskentelee kokopäiväisesti kaksi tukihenkilöä

Jelpparissa on käytössä ns. soittorinki. Puhelu ohjautuu automaattisesti eteenpäin, mikäli päivystäjä on varattuna.

Älä katkaise puhelua.


Tiedotteet

Tulevia katkoksia 1-2.2.

Jelppari on vahvistunut.

Jelpparin palautelaatikko avattu.

Jelpparin sivusto uudistuu, tervetuloa tutustumaan.

Lisää uutisia ja lisätietoja ajankohtaista sivulla


Risut / ruusut / kehitysehdotukset voit lähettää sähköpostitse osoiteeseen jelppari.palaute@epedu.fi.

Kaikki tiedot käsitellään luottamuksellisesti
Coming soon